Mise à jour sur les produits Kendamil au Canada
À quels marchés cet avis s’applique-t-il?
Cet avis concerne uniquement les clients canadiens de Costco Canada. Aucun autre produit vendu au Canada n’est affecté. Cet avis ne vise pas les États-Unis et aucun produit américain n’est impliqué de quelque manière que ce soit.
We want to reassure you that all other Kendamil products can continue to be used as normal. This notice is to make sure parents have all the information they need.
If you have any questions please do not hesitate to contact our Customer Support team by email at enquiries@kendamil.com, webchat, WhatsApp +441539480002, social DM or by phone.
Y aura-t-il des problèmes d’approvisionnement ?
Non. Ces deux lots ne représentent qu’une très faible proportion de notre production de 2025, et la disponibilité normale des produits Kendamil demeure assurée. Tous les autres lots de Kendamil ne sont pas touchés par cette mesure.
D’autres produits Kendamil sont-ils touchés?
Cette mesure de retrait ne concerne que deux lots spécifiques de Kendamil Costco Canada Classic First Infant Milk 1049 g, 897274 et 888632, tous deux produits en mai 2025, sur le marché canadien. Tous les autres produits Kendamil peuvent continuer d’être utilisés normalement.
Je suis aux États-Unis, mon produit est-il visé ?
Le marché américain n’est absolument pas touché par ce retrait volontaire. La source de l’ingrédient en cause dans ce retrait n’a jamais été utilisée dans les produits vendus aux États-Unis, et l’usine qui a fabriqué ces lots n’approvisionne pas le marché américain.
Je suis à l’extérieur du Canada, mon produit est-il visé ?
Nous comprenons tout à fait vos préoccupations et tenons à vous rassurer : aucun produit Kendamil n’est touché par ce retrait.